Sisällys
- Laaja pelitarjonta ja pelintarjoajat
- Bonustarjoukset että kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
- Tietoturva ja toimilupa
- Palvelu ja kontaktitiedot
Kattava pelitarjonta sekä ohjelmistotarjoajat
Olemme rakentaneet Moana kasino -kasinomme antamaan pelaajillemme ylitse 3000 monipuolista vaihtoehtoa, jotka käsittävät täysin tärkeimmät luokat sloteista livecasinoon. Yhteistyökumppaneinamme ovat markkinan huippuluokan ohjelmistotalot, joka turvaa paitsi laadun että reilun pelauksen.
Valikoimamme muodostuu tarkasti valitsemiemme kumppaneiden pohjalta. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming luovat tarjontamme selkärangan, vaan joukossa on myöskin kasvavia nimiä kuten Pragmatic Play, Yggdrasil sekä Quickspin. Kullakin toimittajalla ovat omat vahvuutensa, että me takaamme, jotta käyttäjämme saavat hyötymään niistä kokonaan.
| Kolikkoipelit | 2400+ | NetEnt, Playn GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöydät | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
| Vedot | 45+ | BetSoft, Sportsbet.io | 95.6% |
Livecasino-kokemus vertaansa vailla
Livecasinomme näyttää toimialan parasta. Evolution Gaming studiot tuovat ympärivuorokautista palvelua suomalaisten krupieereineen. Blackjack, ruletti, baccarat ja Casino Holdem ovat pelattavissa useissa eri versioissa, sekä erikoispelien kuten Dream Catcher ja Monopoly Live tuovat mukaan tunnelmaa.
Bonustarjoukset sekä promotiot
Kasinomme bonussysteemi tulee kehitetty palkitsemaan niin uusien kuin säännöllisiä asiakkaita. Tervetuliaispakettimme tarjoaa kilpailukykyisen aloitusbonuksen, tämä mukautuu asiakkaan aktiivisuuden mukaan. Bonusehtomme ovat markkinan keskitasoa että selkeät – emme laita termejä pienellä fonttiin.
- Aloitusbonus ekalle talletukselle 35-kertaisilla kierrätysehdolla
- Joka viikko reload-bonukset vakituisille pelaajillemme
- Kausittaiset turnaukset palkintoilla mikä nousee säännöllisesti 50 000 €
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa 10% tappioista viikoittain VIP-jäsenille
- Free spins valituissa kolikkopeleissä jokaisena kuukausi
Kanta-asiakasohjelma asteittaisilla eduilla
VIP-ohjelmamme jakautuu viideksi erilaiseen tasoon: Bronze, Hopea, Kulta, Platina sekä Timantti. Jokainen asema tuo tuoreita bonuksia ripeimmistä kotiutusajoista yksityiseen tilimanageriin. Vahvistettu fakta: Malta Gaming Authorityn lupan perusteella meidän on pitää käyttäjien varojen erossa operatiivisista varoista, joka varmistaa talletusten turvaamisen kaikkina tapauksissa.
Maksutavat ja kotiutukset
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Pankkisiirrot, e-lompakot sekä kortit ovat kaikki tuettuja, ja maksujen prosessointiaika muuttuu menetelmästä riippuen 24 h kolmeen arkipäivään.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pv | 10€ / 5 000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 päivää | 20€ / 100 000€ |
Käteiskotiutukset vailla odotusta
Kasinollamme pikaiset kotiutukset eivät ovat pelkkä markkinointilause. Hyväksyttyjen tilien kotiutuspyynnöt käsitellään tavallisesti 6 tuntia kuluessa pankkipäivisin. VIP pelaajille annamme nopeutetun palvelun, jolloin nostot prosessoidaan etusijalla.
Suojaus sekä toimilupa
Toimintamme rakentuu Malta Gaming Viraston antamaan lisenssiin (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan huippuluokan. Tämä lisenssi velvoittaa meitä täyttämään korkean tason sääntöjä käyttäjien suojelun, reilun pelaamisen että rahanpesurikollisen torjunnan suhteen.
- SSL-salaus kaikkeen tiedonsiirrossa suojaa henkilötiedot että rahalliset tapahtumat
- Kaksivaiheinen autentikointi (2FA) lisäturvaksi käyttäjätilille kirjautumisessa
- Kontrolloitua pelaamisen työkalut: talletus rajat, taukojaksot että itsensäpoissulkeminen
- Toistuvat kolmannen osapuolen tarkastukset peleille
- Yhteistyö Peluuri-palvelun kanssa riippuvuuden torjumiseksi
Asiakaspalvelu sekä yhteystiedot
Tukemme on saatavilla kaikkina vuorokauden seitsemään päivänä viikko. Suomenkielinen henkilökuntamme on opastettu vastaamaan kaikkeen pelaamiseen, bonuksia että tekniseen kysymyksiä koskeviin kyselyihin tehokkaasti.
Monikanavaisuus takaa nopean avunsaannin
Tuomme asiakaspalvelua reaaliaikaisen chatin, sähköpostin että puhelimen välityksellä. Livechatti toimii käytetyin tapa tavallisen vastausajan joka on alle 2 minuuttia. Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa. Sivustollamme näemme, kun hyvä kokemus muodostuu ripeästä ja ammattitaitoisesta avusta kaikkina tapauksessa.
