Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Asiakastuki ja Apu
- Suojaus ja Pelilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikokoelmansa yhdessä teollisuuden johtavien tuottajien parissa. Esitämme yli kolmetuhatta peliotsikkoa, jotka sisältävät jokaisen pidetyimmät luokat. Slotit muodostavat valtaosan valikoimastamme, mutta niin ikään table-pelit, live-kasino pelivalikoima ja progressiiviset pelit ovat mukana kattavasti.
Pelivalikoima täydentyy viikoittain uusilla pelillä, se varmistaa sen, että pelaajat löytävät jatkuvasti raikasta sisältöä. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming Gaming. kirjaudu Cleobetra on suunniteltu erikseen pohjoismaisia asiakkaita ajatellen, ja me olemme pitäneet huolta siitä, että suosituimmat suomalaiset peliotsikot ovat vaivattomasti.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima sisältää kaiken klassisista hedelmäautomaateista uudenlaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jättipotit ovat erityisen pidettyjä asiakkaiden joukossa, koska jackpotit mahdollistavat option merkittäviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen ovat valikoimaamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Olemme me luoneet bonusohjelman, mikä palkitsee sekä tuoreet että vakituiset asiakkaat. Welcome-bonuksemme on hyvä, ja bonuksen kierrätysvaatimukset on tehty oikeudenmukaisiksi. Tarjoamme niin ikään viikottaisia promootioita, ne vaihtelevat free spineista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme rakentuu viiden tasosta, ja kukin porras avaa lisää bonuksia. Pelilläsi saat pisteitä, ne pelaaja voi konvertoida pelirahaksi tai muihin bonuksiksi. Parhailla tasoilla asiakkaat voivat saada henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja oikeuden eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Liittymisbonuspaketti joka sisältää kolmen ensitalletusta
- Viikottaiset lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaiskierroksia ajankohtaisten pelien lanseerausten yhteydessä
- Cashback-ohjelma se hyvittää osan häviöistä
- Birthday-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra hyväksyy laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu Suomen käyttäjien toiveet mielessä pitäen. Talletukset prosessoidaan välittömästi, mikä sallii pikaisen pelisession aloittamisen. Nostojen prosessointiaika muuttuu tavan perusteella, tosin pyrimme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Apu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri 24/7 live-chatin kautta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista työntekijöistä, ne kykenevät ratkaisemaan tekniset haasteet sekä vastata kasinotoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Responsiaikamme on normaalisti alle kolmen 3 minuuttia.
Sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme tavallisesti kahdesta neljään tunnin aikana. Nettisivuilla on myös laaja FAQ-osio, mistä löydät ratkaisut tyypillisimpiin ongelmiin tekemättä yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Livechat kotimaisella kielellä jatkuvasti keskimäärin alle 3 minuuttia responsiajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset se ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erillisesti aikataulutettaviin asioihin
- Oma premium-tuki parhaiden tason pelaajille
Tietoturva ja Toimilupa
Käytämme Maltan pelilisenssin (MGA) alaisuudessa, mikä on eräs parhaimmista lisensiöinnistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming Authority myönsi ensimmäisen online-lisenssin vuonna 2004, ja viranomaisen alaisina operoi nyt yli kolmesataa toimijaa. Toimilupa takaa, että toimintamalliimme on rehellistä ja käyttäjien oikeudet turvattu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bit SSL-enkryptausta koko tiedonsiirron suojaamiseen. Henkilötietosi ja rahalliset tapahtumat säilyvät turvallisina modernien security-protokollien ansiosta. Tarjoamme lisäksi responsible pelaamisen työkalupakin, kuten esimerkiksi maksurajoitukset, aikaportti ja itsesulkutoiminnon.
Yhteistyössä GamCare-organisaation ja Peluuri-palvelun parissa esitämme palveluita pelaajille, mitkä kokevat kasinopelien problematiiksi. Alaikäisten pelaamisen välttämiseksi edellytämme identiteetin vahvistamisen ennakkoon ensimmäisen nostoa.
